Potřebujete pomoc s MemoSpan? Napište na strouhalto@gmail.com. Do běžné zprávy neposílejte aktivační kódy ani jiné přístupové údaje.
MemoSpan je v této verzi určen pro kontrolovaný okruh pozvaných uživatelů. Veřejná registrace není dostupná. Pokud aktivační kód nemáte nebo potřebujete obnovit přístup, kontaktujte podporu. Pokud je to možné, přístup se obnovuje ke stávajícímu účtu; přeinstalace aplikace nebo změna zařízení sama o sobě není důvodem k vytvoření nového účtu.
Pokud se nahrávka nebo import nedokončí podle očekávání, ponechte aplikaci nainstalovanou a před mazáním jejích lokálních dat kontaktujte podporu. Uveďte stručný popis problému a přibližný čas. Dokončená historie je primárně uložena lokálně v aplikaci na iPhonu; nové přihlášení na čisté instalaci samo o sobě chybějící lokální historii neobnoví.
MemoSpan zpracovává nahrávky v cloudu; nejde o offline ani čistě on-device přepis. Cloudflare zajišťuje cloudové úložiště a orchestrace AudioCloud a RunPod zajišťuje cloudovou výpočetní infrastrukturu pro přepis. Režim pouze přepis proto stále používá cloudové zpracování.
Pokud zvolený typ výsledku používá OpenAI pro strukturované zpracování textu nebo podporované vyhodnocení, aplikace před příslušným předáním textového obsahu zobrazí samostatné upozornění a vyžádá si souhlas. Zdrojové audio se tímto konkrétním OpenAI krokem neposílá. Bez tohoto souhlasu zůstává dostupný režim pouze přepis, pokud jej daná operace podporuje.
Účet lze nevratně smazat přímo v Nastavení aplikace. Pokud při smazání čeká nebo probíhá nedokončené zpracování, bude zrušeno a jeho výsledek už nebude dostupný. Po potvrzeném serverovém smazání přestanou fungovat přístupové údaje cílového účtu.
MemoSpan zároveň odstraní lokální data tohoto účtu na aktuálním iPhonu v implementovaném rozsahu. Pokud se lokální úklid nepodaří dokončit, aplikace jej při dalším spuštění zopakuje; serverové smazání účtu a dokončení lokálního úklidu jsou dva odlišné stavy.
Smazání účtu automaticky neodstraňuje dříve exportované PDF, obsah v Apple Notes, kopie na jiných zařízeních ani zálohy mimo serverovou službu MemoSpan.
Zásady ochrany soukromí: https://memospan-privacy.pages.dev
Dotazy k soukromí nebo datům: strouhalto@gmail.com